Hilfe und häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen und die passenden Anlaufstellen für Ihr Anliegen.
Beinhaltet Mitgliedschaft Anerkennung?
Nein. Für Mitgliedschaft und Anerkennung gelten getrennte Voraussetzungen, Entscheidungen und Einträge. Wenn Sie ein Bildungsangebot oder einen Betrieb begutachten lassen möchten, wählen Sie das passende Anerkennungsverfahren.
Darf ich in einem anderen Land arbeiten?
Erkundigen Sie sich bei der zuständigen Behörde nach den Anforderungen des betreffenden Landes. Ein EUBF-Nachweis begründet keine automatische Arbeits- oder Berufserlaubnis.
Wo steht mein Antrag?
Öffnen Sie den Vorgang in Ihrem Konto anhand der Antragsreferenz. Wenn Sie keinen Zugang haben, wenden Sie sich an EUBF, statt einen zweiten Antrag einzureichen.
Wie melde ich Bedenken?
Wenden Sie sich bei Kursfragen an die Unterstützung für Lernende. Nutzen Sie das Beschwerdeverfahren bei Problemen mit Leistungen oder Verhalten und das Einspruchsverfahren bei anfechtbaren Entscheidungen.
Wie prüfe ich einen Nachweis oder eine öffentliche Aussage?
Nutzen Sie den Verifizierungsdienst mit der Referenz auf dem Dokument. Vergleichen Sie Inhaber, Art, Geltungsbereich und Daten mit der Aussage. Fehlt ein Ergebnis oder weichen Angaben ab, bitten Sie EUBF um Prüfung der Referenz. Eine erfolglose Suche beweist für sich genommen keine Fälschung.
Ist eine Versicherung in der Mitgliedschaft enthalten?
Die Mitgliedschaft bietet für sich genommen keinen Versicherungsschutz. Prüfen Sie den für Ihre Tätigkeiten erforderlichen Schutz und lassen Sie ihn vom zuständigen Versicherer bestätigen. Ein Mitgliedschaftseintrag belegt nicht, dass eine bestimmte Leistung, ein Standort oder eine Fachkraft versichert ist.
Verlängert sich meine Mitgliedschaft automatisch?
Nein. Die Verlängerung erfordert Ihre Zustimmung, die vorgesehenen Berechtigungsprüfungen und die Zahlung. Prüfen Sie Laufzeit und Beitrag vor der Bestätigung. Ohne Verlängerung endet die Mitgliedschaft am angegebenen Ablaufdatum. Aussagen und Zeichen, die eine aktuelle Mitgliedschaft darstellen, dürfen danach nicht weiterverwendet werden.
Kann ich Unterstützung beim Zugang oder ein anderes Dokumentformat anfragen?
Ja. Nennen Sie EUBF die Seite, das Dokument oder die Aktivität sowie die benötigte Unterstützung oder das Format. Für eine allgemeine Anfrage zur Barrierefreiheit sind keine medizinischen Angaben erforderlich. Bei einem bestimmten Kurs wenden Sie sich zuerst an den genannten Anbieter und beachten die Informationen zur Lernunterstützung.