Responsabilità professionale
I requisiti professionali riguardano le competenze, la correttezza delle informazioni, il rispetto delle persone e la responsabilità delle decisioni.
Nella pratica significa poter spiegare perché un servizio è adeguato, riconoscere una richiesta che supera le proprie competenze e conservare gli elementi che giustificano la decisione. I requisiti professionali aiutano a formulare questi giudizi con coerenza, anche quando interessi commerciali o aspettative del cliente rendono la scelta difficile.
Formazione e opportunità
Le informazioni sui corsi devono chiarire gli obiettivi, la valutazione e il valore degli attestati rilasciati. Il sostegno alla partecipazione risponde a ostacoli documentati e segue i criteri del programma pertinente.
Cooperazione
Le consultazioni e i gruppi di lavoro consentono ai professionisti e alle organizzazioni di contribuire su questioni definite. Ogni incarico precisa il ruolo dei partecipanti e il modo in cui vengono esaminati i contributi.
Valutare i progressi
I rapporti distinguono attività e risultati osservati, indicando periodo, prove, limiti e insegnamenti.