Temas
Las guías tratan la comunicación con clientes, el consentimiento, la documentación, la higiene, los límites profesionales, las reclamaciones, la atención inclusiva y el uso de recursos.
Uso
Antes de utilizar una guía, compruebe a quién se dirige, qué actividades abarca, su ámbito territorial y su versión. Las guías no sustituyen las normas locales ni las instrucciones de productos o equipos.
Utilice la guía para examinar una decisión en su contexto: qué tarea debe realizar, a quién afecta y qué información necesita para actuar responsablemente. Si parece existir una diferencia con un requisito local, aclare cuál se aplica antes de proceder. Documente los motivos de una decisión profesional importante, sin depender únicamente de una lista cumplimentada.
Fundamentos
Las guías identifican sus fuentes y a la persona responsable de su revisión. El archivo señala las versiones que han sido sustituidas, para evitar confundirlas con las vigentes.
Aclaraciones
Para solicitar una aclaración o comunicar un error, indique la guía y el pasaje afectado. Explique la cuestión práctica y aporte los elementos necesarios para examinarla.